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이용안내

조광몰 이용안내

■ 회원가입안내
① 저희 조광몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원 가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 가입 축하 쿠폰으로 10% 상품 할인 쿠폰이 지급됩니다. (최대 할인금액은 100,000원이며, 유효기간은 발급일로부터 30일입니다.)

■ 마일리지 제도
① 저희 조광몰은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 물품 수령 후 구매확정시 총 결제금액의 1%를 적립해드리며, 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 1,000원 이상 되어야 사용하실 수가 있습니다.
④ 마일리지를 사용한 주문건에 대해서는 마일리지가 재적립 되지 않으며, 현금영수증이 발급되지 않습니다.
⑤ 적립된 마일리지는 유효기간 없이 사용하실수 있습니다. 단, 탈퇴시 적립된 마일리지는 소멸됩니다.

■ 상품주문방법
저희 조광몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
조광몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
현재 배송은 로젠택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 조광몰은 신용카드, 무통장입금, 계좌이체, 가상계좌의 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금의 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 토스페이먼츠 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 각 카드사의 정책에 따라 ㈜조광덴탈 또는 인터넷상거래로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
- 국민은행
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

■ 배송기간 및 배송방법
평일 기준 (토요일 및 공휴일 주문건은 다음 평일 발송) 오후 2시 이전 주문건에 한하여 당일 발송 됩니다. 그 이후 주문건은 익일 발송 됩니다.
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 3-4일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다. (단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외합니다.)
저희 조광몰에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 로젠택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

■ 주문취소, 교환 및 환불
- 조광몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
- 주문 취소, 환불은 미결재 또는 결재완료 상태에서는 고객님이 직접 취소 또는 환불을 하실 수가 있습니다.
- 결재 후 상품준비중 상태에서는 환불 신청을 하시면 확인 후 빠르게 처리해드리겠습니다.
- 상품이 이미 발송된 이후에는 상품을 수령하신 후 반품 또는 교환 신청을 하시면 빠르게 확인 후 처리 해드리겠습니다.
- 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다. (제품의 하자, 배송오류는 제외)
- 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
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